Instructores de Trabajo Como una Adaptación Razonable
P: Soy un consejero de rehabilitación vocacional. Una tienda minorista de gran tamaño me dijo que debido a las restricciones de COVID-19, no pueden aceptar a ningún solicitante de empleo que necesite un consejero laboral como una adaptación razonable. ¿Es esto permisible?
R: No. Un empleador no puede eliminar toda una clase de adaptación razonable independientemente de las limitaciones de COVID-19. Dicho esto, pueden establecer restricciones en cuanto a que al consejero laboral se le requiera usar una mascarilla facial y seguir los protocolos de salud y seguridad que estén vigentes en el lugar de trabajo.
La tienda podría afirmar que permitir al consejero laboral crea una dificultad excesiva, en este caso una carga administrativa, con el argumento de que no pueden tener más de un cierto número específico de personal en la tienda en ningún momento, y no pueden operar con menos de ese número de personal. PERO, como el espacio está abierto al público porque es un entorno minorista, la tienda podría limitar el número de clientes en la tienda en cualquier momento para acomodar a la persona adicional (el consejero laboral).
De todos modos, la tienda no puede excluir a todos los consejeros laborales sin una evaluación individual de una solicitud de adaptación y un examen de evidencia basado en hechos.
La Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo (EEOC) reconoce que algunas adaptaciones pueden necesitar ser denegadas debido a dificultades excesivas debido a COVID-19, pero eso es en circunstancias limitadas.
En el documento de EEOC, Lo Que Usted Debe Saber Sobre COVID-19 y La ADA, la Ley de Rehabilitación y Otras Leyes de EEO, la EEOC establece lo siguiente:
D.10. ¿Qué tipos de consideraciones de dificultades excesivas pueden ser relevantes para determinar si una adaptación solicitada plantea una "dificultad significativa" durante la pandemia de COVID-19? (4/17/20)
Un empleador puede considerar si las circunstancias actuales crean una "dificultad significativa" para adquirir o proporcionar ciertas adaptaciones, teniendo en cuenta los hechos del trabajo y el lugar de trabajo en particular. Por ejemplo, puede ser significativamente más difícil en esta pandemia realizar una evaluación de necesidades o adquirir ciertos artículos, y la entrega puede verse afectada, particularmente para los empleados que pueden estar teletrabajando. O puede ser significativamente más difícil proporcionar a los empleados asignaciones temporales, eliminar funciones marginales o contratar fácilmente trabajadores temporales para puestos especializados. Si una adaptación en particular plantea una dificultad excesiva, los empleadores y los empleados deben trabajar juntos para determinar si puede haber una alternativa que pueda proporcionarse que no plantee tales problemas.
Por lo tanto, la tienda minorista debe involucrar a las personas que solicitan un consejero laboral viendo cada caso individualmente para determinar si sería una dificultad excesiva. Si la tienda cree que representaría una amenaza directa permitir un consejero laboral en el sitio, entonces deben realizar un cuidadoso examen individualizado basado en hechos de cualquier aumento del riesgo, así como si esos riesgos pudieran reducirse o eliminarse.
También puede descargar una práctica hoja informativa del Centro ADA del Noreste sobre instructores de trabajo.